Geen objecten gevonden

Klachten Advies Commissie

Heb je een klacht bij ons gemeld, maar ben je niet tevreden met de uitkomst? Schakel dan de Klachten Advies Commissie in.

De Klachten Advies Commissie Hoeksche Waard is de onafhankelijke klachtencommissie voor huurders van HW Wonen. De Klachten Advies Commissie bestaat uit tenminste vier onafhankelijke leden. Deze leden zijn benoemd door HW Wonen en door de huurdersorganisatie van HW Wonen. 

De leden zijn voorgedragen op grond van persoonlijke eigenschappen, ervaring en deskundigheid. De commissieleden kunnen vanuit hun achtergrond klachten goed beoordelen en een helder en eerlijk advies geven om de klacht op te lossen. 

Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. De commissieleden hebben over de inhoud van dossierstukken een geheimhoudingsplicht. Een secretaris ondersteunt de klachtencommissie. De secretaris is geen lid en heeft geen stemrecht.

Klachtenformulier

Deel deze pagina