Klachtencommissie ZAV

Laat je in jouw huurwoning een (kleine) verbouwing uitvoeren? Dan ben je verplicht onze toestemming hiervoor te vragen. Hiermee voorkom je dat je, als je geen toestemming hebt gekregen, de verbouwing op eigen kosten ongedaan moet maken.

Krijg je van ons toestemming dan vermelden wij de eisen waaraan de verbouwing moet voldoen en laten wij weten of je eventueel in aanmerking komt voor een vergoeding. Over deze vergoeding hebben wij zo af en toe een discussie met onze huurders.

Bij deze discussie staat onze ZAV-regeling centraal en landelijk beleid dat wij volgen. Toch kom je er samen soms niet uit. Om dat te voorkomen is er de klachtencommissie ZAV. Deze is opgericht in samenwerking met de Huurdersvereniging Hoeksche Waard.