Wil je ook iets doen voor je buurt? De advieslijn woonoverlast zoekt vrijwilligers die als buurtbemiddelaars en adviseurs aan de slag willen. Vooral in de zomermaanden kan het erg druk worden. Binnenkort zijn er ook twee presentaties over wat het werk precies inhoudt. Een paar vragen over de functie aan de organisatie zelf.
Wat doe je precies als buurtbemiddelaar?
“Als buurtbemiddelaar word je ingezet bij burenoverlast. Daar valt veel onder. Denk aan harde muziek, spelende kinderen, enthousiaste knutselaars, blaffende honden en overhangende takken, maar ook aan pesterijen, bepaalde geuren en rommel.”
Moet je er een opleiding voor hebben?
“De gratis basistraining bestaat uit sessies in zowel een klaslokaal als online via zoom. Heb je die afgerond, dan krijg je een door het CCV erkend certificaat (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid) en kan je aan de slag. Samen met een collega-bemiddelaar ga je in gesprek met de buren en help je hen naar elkaar te luisteren en een eigen oplossing te vinden.”
Wanneer is de bemiddeling geslaagd?
“De bemiddeling is geen kwestie van wie er wint of het meest zijn recht haalt. Een bemiddeling is succesvol als de betrokken bewoners naar huis gaan met een oplossing. Of met afspraken waarover ze beiden tevreden zijn. Wij helpen dus echt de communicatie weer op gang te krijgen en leggen geen oplossingen op. Ze hoeven niet direct vrienden te worden, maar de weg is zo wel weer open om in de toekomst zelf in gesprek te kunnen gaan.”
Wat zijn de werktijden van een buurtebemiddelaar?
“Als bemiddelaar bepaal je zelf je werktijden; de afspraken met je collega’s en buren maak je zelf. We verwachten dat een bemiddelaar minstens 8 zaken per jaar doet en hopelijk 2 jaar actief is.”
Kunnen de vrijwilligers hun hart ook af en toe even luchten?
"Zeker. In elke zaak krijgt een bemiddelaar een teamcoach toegewezen. De steun en toeverlaat voor vragen, advies en ook gewoon een luisterend oor. Het welzijn van de vrijwilliger is heel belangrijk voor ons. De teamcoach zal na een zaak zelf vragen hoe de bemiddeling is gegaan en hoe de bemiddelaar het heeft ervaren. Indien wenselijk kan er altijd een persoonlijk gesprek op het kantoor worden geregeld.”
Meer weten? Ga naar de presentatie
"In aanloop naar de volgende basistraining Buurtbemiddeling in juni, organiseren we twee korte presentaties over het vrijwilligerswerk van een buurtbemiddelaar."
1. Online
Donderdag 23 mei, 17:30 – 18:00 uur
Log in met de volgende link en gegevens:
Meeting ID: 857 2127 7868
Wachtwoord: 268233
2. Of kom langs
Woensdag 29 mei, 15:00 – 16:00 uur
Locatie: Van der Takstraat 102A in Rotterdam
