Wat gaat er goed en wat kan er beter: dit en meer vind je in het nieuwe visitatierapport over het functioneren van HW Wonen, dat vanaf vandaag te vinden is op onze website. De maatschappelijke visitatie is een uitgebreid onderzoek door een onafhankelijk bureau dat de maatschappelijke waarde van een woningcorporatie zichtbaar en bespreekbaar maakt.
Belangrijkste bevindingen
“Met de visitatie wilden we graag antwoord op de vraag of onze inspanningen en onze verbondenheid met de Hoeksche Waard voldoende zichtbaar zijn”, vertelt Plony Groenendijk van HW Wonen. Zij is als projectleider betrokken bij de visitatie. “Volgens de onafhankelijke onderzoekscommissie maakten we een mooie verbeterslag ten opzichte van de voorgaande periode.”
Het rapport benoemt een sterke ontwikkeling op het gebied van dienstverlening en samenwerking: de huurder is meer centraal komen te staan. En dat past bij de klantgedreven en meer naar buiten gerichte organisatie die we willen zijn.
Daarnaast wordt de Uitvoeringsagenda Wonen, Welzijn en Zorg, waar HW Wonen aan bijdraagt, door de visitatiecommissie zelfs als voorbeeld voor andere woningcorporaties gezien.
Aan de slag met aanbevelingen
Natuurlijk is er ook altijd ruimte voor verbetering. De onderzoekscommissie heeft zes belangrijke aanbevelingen gedaan om onze maatschappelijke impact verder te versterken. Benieuwd naar alle bevindingen? Je leest ze in
Plony: “De aanbevelingen bevestigen ons eigen beeld en geven ons handvatten voor de vervolgstappen die in lijn liggen met ons jaarplan voor 2025. We kijken ernaar uit om ermee aan de slag te gaan.”
