Zivver nieuwe tool voor beveiligd mailcontact
Voor het verhuren van woningen, uitvoeren van onderhoud, maken van betaalafspraken en andere zaken delen wij persoonsgegevens. Natuurlijk staat daarbij voorop dat dit op een veilige manier gebeurt. Vanaf deze week helpt de tool Zivver ons daarbij.
Veilig informatie delen
Het kan dus zijn dat je via Zivver een e-mail met gevoelige informatie van ons ontvangt. Om je gegevens te beschermen, werkt dit iets anders dan een gewone mailwisseling. Je doorloopt de volgende stappen om een bericht via Zivver te openen, lezen en beantwoorden.
- Druk op ‘open bericht’ om in de online omgeving te komen.
- Vraag een code aan op de pagina die je te zien krijgt.
- Check je mail voor de code. Deze wordt verstuurd naar hetzelfde e-mailadres als waarop je de beveiligde mail hebt ontvangen. Let op: soms belandt deze in je spam.
- Vul de code in om de beveiligde mail te openen en te lezen.
- Vragen we om antwoord? Stuur je reactie ook via Zivver, zodat deze veilig bij ons aankomt.
Check dubbelcheck
Bij het delen van gevoelige informatie is het goed om extra voorzichtig te zijn. Let bijvoorbeeld op het volgende:
- Is de afzender
noreplyzivvercom ? - Zie je ons logo en onze huisstijl?
- Zie je in het vierkant met tekst dat het gaat om een nieuw bericht van naam medewerker (HW Wonen) en het onderwerp?
Dan kan je ervan uitgaan dat de mail van ons afkomstig is.
Twijfel je aan de echtheid van een mail of de afzender? Neem dan altijd contact met ons op.
