Woon je in een nieuwbouwwoning of in een recent gerenoveerd huis? Dan heb je misschien een WTW‑installatie. WTW betekent warmteterugwinning. Dit systeem voert vieze lucht uit je woning af en brengt schone, verwarmde lucht naar binnen.
Om de lucht in huis gezond te houden, is het belangrijk dat de WTW‑unit goed wordt onderhouden. Als dit niet gebeurt kun je last krijgen van:
- minder sterke afzuiging
- minder frisse lucht in huis
- meer kans op vocht en schimmel
- hogere energiekosten doordat de installatie harder moet werken
Gelukkig kunnen veel problemen makkelijk voorkomen worden, maar daar hebben we wel jouw hulp als huurder bij nodig. Samen zorgen we voor een fijn binnenklimaat en een goed werkende installatie.
Dit doen wij als verhuurder
Wij zijn verantwoordelijk voor het grote onderhoud van jouw WTW‑installatie. Dit betekent dat wij, samen met onze onderhoudsmedewerkers:
- iedere zes jaar langskomen voor onderhoud, controle en reiniging;
- ieder jaar de filters vervangen;
- bij elke onderhoudsbeurt een extra set filters voor je achterlaten.
Dit doe jij als huurder
Als huurder ben je verantwoordelijk voor het kleine onderhoud. Dit betekent dat jij:
- één keer per drie maanden de filters stofzuigt;
- en één keer per half jaar de filters vervangt (de installatie geeft dit aan).
Soms raken filters sneller vervuild, bijvoorbeeld door het seizoen of het weer. Je ziet dit aan de kleur van de filters. Zijn ze donkergrijs of zwart? Dan moeten ze worden vervangen. Controleer ze daarom regelmatig. Heb je geen reservefilters meer? Dan kun je eenvoudig nieuwe aanvragen door te bellen naar (0186) 899 899.
De filters vervangen
Het vervangen van de filters is niet moeilijk, maar het is wel belangrijk dat je het goed doet. Elke WTW‑installatie werkt net even anders. Daardoor kunnen de stappen per type verschillen. Lees daarom altijd eerst de handleiding voor je de filters gaat vervangen. Deze ligt meestal bij de WTW-installatie. Kun je de handleiding niet vinden? Bekijk dan onze FAQ onderaan deze pagina, of zoek online naar het type van jouw WTW‑installatie. Is het je niet gelukt om de filters te vervangen of heb je andere vragen over je WTW-installatie? Dan kun je ons bellen op nummer (0186) 899 899.